LA ERA DIGITAL HA TRANSFORMADO EL MUNDO DE LA COMUNICACIÓN.
La comunicación digital se ha convertido en vital, tanto para usuarios como para las empresas. Los usuarios han encontrado el modo de estar conectados en todo momento con el mundo, ya sea para comunicarse con amigos o familiares, estar al día de las últimas noticias y sucesos, comprar online o compartir sus momentos con el resto del mundo. Las empresas han abierto canales de comunicación y acceso a sus productos/ servicios, gracias a la compra online han generado más volumen de ventas y mayor notoriedad de marca, así como comunicar a los usuarios cualquier suceso es ahora más fácil e instantáneo.
Los medios tradicionales, sin duda, se han transformado; hoy disponemos de contenidos multiplataforma que nos permiten interactuar “entre todos” y acerca de “todo”.
La nueva era de la comunicación es una sociedad cambiante, por la que un día quiere A y al cabo de dos días la A ya es A2. Todo ello provoca que las empresas estén en todo momento activos y sean flexibles a todo tipo de cambio e innovación.
Todas las empresas asociadas al sector de las telecomunicaciones ya se están preparando para entrar en el mundo digital, para entrar dentro de la nueva era de la comunicación.
Actualmente, la comunicación está dominada por las aplicaciones y las redes sociales, y en un futuro, cualquier comunicación será totalmente digital, controlando todos los puntos de la vida humana. La comunicación depende principalmente de Whatsapp, Facebook y Twitter. Por lo que, a nivel empresarial, es muy importante estar activos en las redes sociales e integrarse al mundo digital. Los objetivos principales de la gran mayoría de empresas, es situar al consumidor en primer plano y mejorar su experiencia.
Excelente trabajo de investigación!!
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